Ön Bilgilendirme Formu
Sipariş ve Teslimat
Sipariş Onayı: Siparişinizin onaylanması durumunda, tarafınıza e-posta ya da SMS yoluyla bir sipariş onay bildirimi gönderilecektir. Bu bildirim, sipariş detaylarınızı içerecektir.
Teslimat Süresi: ALICI tarafından satın alınan sertifika programları için sisteme giriş bilgisi, kullanıcı adı, şifre ve programının başarılı ile tamamlanmasının ardından sertifika, ALICI'nın sipariş formunda belirtmiş olduğu iletişim bilgileri kullanılarak dijital olarak gönderilir.
İptal ve İade Koşulları
Sertifika programları dijital içerik olduğundan ücret iadesi, iptal ve değişiklik yapılamamaktadır. Alıcının başvuru yapmadan önce bilgileri dikkatli bir şekilde okuması gerekmektedir.
Ödeme ve Güvenlik
Ödeme Yöntemleri: Sitemiz üzerinden kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT ile ödeme gibi çeşitli ödeme yöntemleri ile ödeme yapabilirsiniz. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, siparişiniz onaylandıktan sonra kartınızdan ödeme çekilecektir.
Güvenlik: Kişisel bilgileriniz ve ödeme bilgileriniz, SSL şifreleme teknolojisi ile korunmaktadır. Ödeme bilgileriniz hiçbir şekilde üçüncü taraflarla paylaşılmamaktadır.
Kişisel Verilerin Korunması
Veri Koruma: Kişisel bilgileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında korunmaktadır. Kişisel verileriniz, sipariş işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve müşteri hizmetlerinin sağlanması amacıyla kullanılacaktır. Detaylı bilgi için Gizlilik Politikamızı sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Müşteri Hizmetleri
İletişim: Her türlü soru, öneri ve şikayetleriniz için bizimle iletişim sayfamızdaki bilgilerinden ulaşabilirsiniz:
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1- TARAFLAR
İşbu Sözleşme aşağıdaki taraflar arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde imzalanmıştır.
A."ALICI" ; https://dijitalegitimplatformu.com/ adresinden alışveriş yapan kişi (sözleşmede bundan sonra "ALICI" olarak anılacaktır)
B."SATICI" ; (sözleşmede bundan sonra "SATICI" olarak anılacaktır)
Ünvanı : Yetenek Akademi Danışmanlık ve Pazarlama
Adres : https://dijitalegitimplatformu.com/ Merkez/Çankırı
E-Posta : info@dijitalegitimplatformu.com
Telefon : 05059840018
İş bu sözleşmeyi kabul etmekle ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.
MADDE 2- SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait https://dijitalegitimplatformu.com/ internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeleri Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır. İlan edilen fiyatlar güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir.
MADDE 3- SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER BİLGİLERİ
3.1. Eğitimlerin süresi, eğitim şekli, eğitim yeri ve vergiler dahil satış bedeli web sayfasında belirtildiği gibidir.
3.2. Ödeme Şekli : https://dijitalegitimplatformu.com/ üzerinden eğitim kredi kartıyla ya da eft/havale yöntemi ile satın alınabilir.
3.3. Teslimat Şekli ve Adresi : Eğitimler online tabanlı olduğu için gerekli olan bilgiler üye olurken belirtilen cep telefonu numarasına gönderilecektir.
3.4. Ürün adı, kodu, satış fiyatı, adeti vb. bilgiler sipariş formunda belirtilecektir.
İADE PROSEDÜRÜ:
A) KREDİ KARTINA İADE PROSEDÜRÜ
ALICI'nın cayma hakkını kullandığı durumlarda ya da siparişe konu olan ürünün çeşitli sebeplerle tedarik edilememesi veya Hakem heyeti kararları ile Tüketiciye bedel iadesine karar verilen durumlarda, alışveriş kredi kartı ile ve taksitli olarak yapılmışsa, kredi kartına iade prosedürü aşağıda belirtilmiştir: Müşterimiz ürünü kaç taksit ile aldıysa Banka müşteriye geri ödemesini taksitle yapmaktadır. SATICI bankaya ürün bedelinin tamamını tek seferde ödedikten sonra, Banka poslarından yapılan taksitli harcamaların Müşterimizin kredi kartına iadesi durumunda, konuya müdahil tarafların mağdur duruma düşmemesi için talep edilen iade tutarları, yine taksitli olarak hamil taraf hesaplarına Banka tarafından aktarılır. Müşterinin satış iptaline kadar ödemiş olduğu taksit tutarları, eğer iade tarihi ile kartın hesap kesim tarihleri çakışmazsa her ay karta 1 iade yansıyacak ve müşteri iade öncesinde ödemiş olduğu taksitleri satışın taksitleri bittikten sonra, iade öncesinde ödemiş olduğu taksitleri sayısı kadar ay daha alacak ve mevcut borçlarından düşmüş olacaktır. Kart ile alınmış mal ve hizmetin iadesi durumunda SATICI, Banka ile yapmış olduğu sözleşme gereği Müşteriye nakit para ile ödeme yapamaz. Müşterinin iade prosedürü için gerekli olan formu doldurması gerekmektedir. Üye işyeri yani SATICI, bir iade işlemi söz konusu olduğunda ilgili yazılım aracılığı ile iadesini yapacak olup, Üye işyeri yani SATICI ilgili tutarı Bankaya nakden veya mahsuben ödemekle yükümlü olduğundan yukarıda anlatmış olduğumuz prosedür gereğince Müşteriye nakit olarak ödeme yapılamamaktadır. Kredi kartına iade, SATICI Bankaya bedeli tek seferde ödemesinden sonra, Banka tarafından yukarıdaki prosedür gereğince yapılacaktır. ALICI, bu prosedürü okuduğunu ve kabul ettiğini kabul ve taahhüd eder.
B) HAVALE/EFT ÖDEME SEÇENEKLERİNDE İADE PROSÜDÜRÜ
Havale/EFT ödeme seçeneklerinde iade Tüketiciden banka hesap bilgileri istenerek, Tüketicinin belirttiği hesaba (hesabın fatura adresindeki kişinin adına veya kullanıcı üyenin adına olması şarttır) Havale veya EFT şeklinde yapılacaktır. Müşterinin iade prosedürü için gerekli olan formu doldurması gerekmektedir.
MADDE 4- FATURA BİLGİLERİ
Web sayfamızda, sipariş esnasında belirtmiş olduğunuz kişisel bilgiler kullanılacaktır ya da kurumsal fatura oluşturmak istiyorsanız iletişim kısmından bize ulaşmanız gerekmektedir.
MADDE 5- GENEL HÜKÜMLER
5.1- ALICI, basvuru.sakarya.edu.tr internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
5.2- Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.
5.3- Sözleşme konusu ürün, ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
5.4- SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
5.5- Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin imzalı nüshasının SATICI'ya ulaştırılmış olması ve bedelinin ALICI'nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
5.6- Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının ALICI'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşun ürün bedelini SATICI'ya ödememesi halinde, ALICI'nın kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla eğitim giriş kayıt bilgilerini 3 gün içinde SATICI'ya bildirmesi zorunludur.
MADDE 6- CAYMA HAKKI
ALICI, sözleşme konusu olan eğitime giriş yaptıktan sonra(*) içeriklerin kopyalanması durumundan dolayı cayma hakkı yoktur. Eğitime giriş yapmadan ondört (14) gün içinde cayma hakkı vardır.
* Tüketici Kanunu ve Mesafeli Satış Sözleşmeleri Yönetmeliği'nde belirtilen cayma hakkının istisnaları MADDE 15 'in "ğ" bendine göre Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler gereğince kişi cayma hakkını kullanamaz.
MADDE 7 - ÖZEL HÜKÜMLER
7.1. Sertifika programları dijital içerik olduğundan ücret iadesi, iptal ve değişiklik yapılamamaktadır. Alıcının başvuru yapmadan önce bilgileri dikkatli bir şekilde okuması gerekmektedir. Alıcı bu prosedürü okuduğunu ve kabul ettiğini kabul ve taahhüt eder.
7.2. Üniversite ve uluslararası onay mercii sadece belgelendirme hizmeti sunmakta olup, iş garantisi vermemektedir. Bu konuda üniversite, uluslararası onay mercii ve kurumumuz sorumluluk taşımamaktadır. Alıcı bu prosedürü okuduğunu ve kabul ettiğini kabul ve taahhüt eder.
7.3. Sertifikalar, kamu ve özel sektörde geçerli olup kullanılabilmektedir. Ancak, sertifikanın kabul edilip edilmemesi tamamen belgeyi sunacağınız kurumun insiyatifindedir. Bu konuda üniversite, uluslararası onay mercii ve kurumumuz sorumluluk taşımamaktadır. Alıcı bu prosedürü okuduğunu ve kabul ettiğini kabul ve taahhüt eder.
7.4. T.C. kimlik numarası olmayan yabancı uyruklu vatandaşlar pasaport numaraları ya da herhangi bir kimlik numarası ile başvuru yapabilir. Bu kişilerin T.C. numaraları olmadığından sertifikaları e-devlete işlenememektedir. Bu durumdaki katılımcıların sertifikaları PDF formatında dijital olarak gönderilir. Alıcı bu prosedürü okuduğunu ve kabul ettiğini kabul ve taahhüt eder.
7.5. Bir sertifika programının sertifika saatinin hesaplanmasında video dersler, e-ders notları, interaktif metin dersleri, bireysel çalışmalar ve sınav süreleri dikkate alınmaktadır. Hesaplama parametreleri programa göre değişkenlik göstermektedir. Dolayısıyla sertifika saati, sadece video saati anlamına gelmemektedir ve birbirinden farklıdır. Alıcı bu prosedürü okuduğunu ve kabul ettiğini kabul ve taahhüt eder.
7.6 Sözleşmeye konu hizmet dijital içeriktir, içeriklere ve sisteme erişim süresi toplam 30 gündür. Bu süre içerisinde alıcı, sisteme ve dijital içeriklere erişebilir ve sınava girebilir. Bu sürenin sonunda alıcı, sisteme ve dijital içeriklere erişemez, ayrıca sınava giremez, tüm hakları sona erer. Azami süre ile ilgili bilgilendirme ürün ya da hizmetin tanıtım ve satış sayfasında yazmaktadır. Azami süresi dolan alıcı, satıcıya müracaat etmesi ve gerekli ek süre hizmet bedelini havale/EFT ile göndermesi halinde 30 gün daha ek süre verilir. Bu ek süre içerisinde tüketicinin önceki hakları ekstra 30 gün boyunca devam eder. Ek süre hizmeti sadece ilk 30 günün ardından ve bir defaya mahsus verilir. Alıcı bu prosedürü okuduğunu ve kabul ettiğini kabul ve taahhüt eder.
7.7. Satıcının, sisteme giriş, kullanıcı adı ve şifre ile ilgili ilk bildirimin dışında; eğitim başlangıç tarihi, eğitim bitiş tarihi, sınav tarihi, eğitim tamamlama formu gönderim tarihi ve genel bilgilendirme ile ilgili alıcıya e-mail gönderme, SMS mesajı gönderme, WhatsApp mesajı gönderme, telefon etme ve kargo/posta gönderimi zorunluluğu yoktur. Alıcı, satın aldığı ürün ya da hizmetin tanıtım, başvuru ya da satış sayfasındaki ilgili tarihler ve süreçler ile ilgili bilgilendirmeleri okuduğu kabul etmiş sayılır. Alıcı bu prosedürü okuduğunu ve kabul ettiğini kabul ve taahhüt eder.
7.8. Alıcının, eğitim ya da sertifika programının sonunda sertifika hak edebilmesi için eğitim (erişim) süresi içerisinde sınava girmesi gerekmektedir. Süresi içerisinde tamamlanan sınav sonuçları sisteme loglanmakta ve kayıt altına alınmaktadır. Programların sonunda alıcının adına eğitim sertifikası ya da katılım sertifikası düzenlenir. Sertifika programlarının sonunda eğitim sertifikası mı yoksa katılım sertifikası mı verileceği ürün ya da hizmetin tanıtım, başvuru ya da satış sayfasında belirtilmektedir. Alıcı bu prosedürü okuduğunu ve kabul ettiğini kabul ve taahhüt eder.
7.9. Sertifika programını süresi içerisinde başarı ile tamamlayan ve programın gereksinimlerini karşılayan alıcı adına sertifika düzenlenir. Sertifikalar dijital olarak PDF formatında düzenlenir ve alıcıya dijital ortamda gönderilir. Alıcı, kendisine dijital olarak gönderilen PDF formatındaki sertifikayı kendi imkanları ile çıktı alabilir. Satıcı tarafından, baskı ve kargo ile gönderim yapılmayacaktır. Alıcı bu prosedürü okuduğunu ve kabul ettiğini kabul ve taahhüt eder.
7.10. Alıcı, kişisel bilgilerinin hizmet aldığı süre içerisinde ve sonrasında, alıcı tarafından yazılı olarak bildirilmediği sürece, üçüncü kişiler haricinde olmak kaydıyla bilgilendirme, indirim ve kampanyalar hakkında kullanılmasını, SMS mesajı, WhatsApp mesajı, telefon çağrısı ve e-posta kanallarıyla bilgilendirme ve kampanya duyuruları hakkında iletişime geçilmesini kabul eder, izin verir, onaylar ve rıza gösterir. Alıcı bu prosedürü okuduğunu ve kabul ettiğini kabul ve taahhüt eder.
7.11. Üniversite onaylı sertifika programlarında, üniversite seçimi anlaşmalı üniversiteler arasından seçilir. Hangi üniversite olursa olsun sertifikalar alıcının e-devlet sistemine işlenir ve geçerlilikleri aynıdır. Satın alınan sertifika programının hangi üniversite tarafından onaylanacağı alıcının insifiyatindedir ve alıcı bu konuda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Alıcı bu prosedürü okuduğunu ve kabul ettiğini kabul ve taahhüt eder.
MADDE 8 - UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ve SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
MADDE 9 - YÜRÜRLÜK
ALICI, işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş ve onaylamış sayılır. SATICI'nın internet sitesi üzerinden sipariş verilmesi ile bu sözleşme yürürlüğe girmiş kabul edilir.
SATICI: Yetenek Akademi Danışmanlık
ALICI: Müşteri
Siparişin gerçekleşmesi durumunda ALICI işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.